Общи правила и условия

1. ПРЕДМЕТ

Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Karikaturnica (наричан по-долу „Доставчик“) и клиентите (наричани по-долу „Потребители“) на платформата за електронна търговия karikaturnica.shop.

2. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Уебсайтът karikaturnica.shop се оперира от физическо лице в качеството му на творец на свободна практика. За контакт: hello@karikaturnica.shop или чрез формата за контакт в сайта.

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УСЛУГАТА

Доставчикът предоставя на Потребителите услуги по изработка на персонализирани дигитални и физически карикатури (шаржове) въз основа на снимки и идеи, предоставени от Потребителя.

4. ПОРЪЧКА И ИЗПЪЛНЕНИЕ

4.1. Поръчката се счита за приета след изпращане на потвърждение от страна на Доставчика чрез имейл или телефонно обаждане.
4.2. Потребителят е длъжен да предостави снимки с добро качество. Доставчикът не носи отговорност за крайния резултат, ако предоставените изходни материали са с ниско качество.
4.3. Сроковете за изпълнение (Стандартна: 3-5 дни; Експресна: 24-48 ч.) започват да текат от момента на окончателното потвърждение на детайлите по поръчката.

5. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

5.1. Всички цени в сайта са в Евро (EUR) или Български лева (BGN), както е посочено.
5.2. Плащането се извършва чрез наложен платеж при доставка (за физически продукти) или чрез банков превод/дигитален метод (за дигитални файлове), освен ако не е уговорено друго.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ И РЕКЛАМАЦИЯ

6.1. ВАЖНО: Съгласно чл. 57, ал. 3 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ от договора и връщане на стоката в 14-дневен срок НЕ СЕ ПРИЛАГА за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания.
6.2. Поради персонализирания характер на услугите ни, суми за вече започнати или завършени творби не се възстановяват.
6.3. Рекламации се приемат само в случай на явни технически дефекти на физическия носител (рамка, платно) или при несъответствие с поръчания продукт.

7. АВТОРСКО ПРАВО

7.1. Авторските права върху крайния продукт остават собственост на Доставчика (художника).
7.2. Потребителят получава право да използва произведението за лични, некомерсиални цели.
7.3. Доставчикът си запазва правото да използва анонимизирани копия на творбите в своето онлайн портфолио, освен ако Потребителят изрично не заяви несъгласие при поръчката.

8. ИЗМЕНЕНИЯ

Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като актуализираната версия ще бъде достъпна на тази страница.

Последна актуализация: 03.02.2026 г.